ETECSA Informa Sobre la Distribución de Facturas Telefónicas Impresas

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ETECSA emitió recientemente a través de sus redes sociales una información concerniente con la distribución de sus facturas telefónicas.

El comunicado va dirigido a los clientes de la Telefonía Básica, a quienes se informa que no se distribuirá la factura de ese servicio de manera impresa.

La razón, explica ETECSA, es debido al déficit de papel y la falta de disponibilidad de otros insumos necesarios para la impresión y distribución del documento.

Para sustituir la versión impresa, la empresa de telecomunicaciones sugiere a sus usuarios hacer uso de las opciones tecnológicas creadas para conocer la factura mensual:

  • Recibir la cuenta a través de email, tras suscribirse al servicio de factura electrónica de la siguiente manera, enviando un mensaje a factura@etecsa.cu con estos datos:
    • Número del servicio telefónico
    • Nombre del titular del teléfono
    • Carné de identidad del titular
    • Correo electrónico a donde se enviará la factura mensual
  • Marcando 112 en el teléfono y consultando con la operadora
  • Utilizando las aplicaciones Enzona y Transfermóvil para consultar y pagar la factura
  • Entrando directamente a los servicios en líneas disponibles en el sitio web de ETECSA

Finalmente, la compañía telefónica cubana pidió comprensión a sus clientes y recalcó la comodidad y eficacia de las alternativas tecnológicas que pone a disposición de los usuarios para la consulta y pago de las facturas.

https://twitter.com/ETECSA_Cuba/status/1602322379765579776

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