La empresa de paquetería Aerovaradero, vinculada a la Corporación de la Aviación Civil Cubana, informó recientemente sobre cómo contactar con atención a clientes en las sucursales con las que cuenta en Cuba.
Ciertamente, el envió de paquetería en la isla ha cobrado fuerza durante los últimos tiempos, sobre todo debido a que es cada vez más usado como forma de paliar y hacer frente a las carencias de productos que enfrentan los cubanos.
Por eso, muchos son los que utilizan esta vía para hacer llegar sus productos, ya sea comprados por familiares o amigos en el exterior; o importados por los propios cubanos.
Lo cierto es que cada vez son más las dudas, quejas o inquietudes de quienes usan el servicio, y no logran comunicarse directamente con las autoridades o representantes de Aerovaradero.
Precisamente con respecto al tema, la citada empresa especializada en la actividad de carga área nacional e internacional, actualizó el horario, así como las vías de comunicación que pueden emplear los usuarios en varias sedes a lo largo y ancho de la isla.
Indice
¿Qué horarios de atención a clientes tiene Aerovaradero?
En el comunicado compartido por entidades aeroportuarias de la mayor de las Antillas, la empresa señala que, en el caso específico del nivel central, el horario de atención a la población es todos los días de 8:00 am a 7:00 pm.
Mientras que, para las sucursales ubicadas en el resto de las provincias del país, se atenderán a los clientes de lunes a viernes, en el horario comprendido entre 8:00 am a 7:00 pm, así como los sábados alternos de 8:30 a 16:00 horas.
¿Cómo comunicarse con las sucursales de Aerovaradero en Cuba?
En la nota publicada, Aerovaradero también hace alusión a la vía de comunicación con las diferentes sucursales para realizar consultas y llamadas relacionadas con paquetería y otros temas. Según las distintas provincias, los números telefónicos son los siguientes:
Nivel Central:
- +53 7 648 3100 (Es el Servicio Telefónico con la Operadora)
- +53 5213 2565
- Atencionclientes@aerovaradero.avianet.cu
Empresa Aerovaradero en La Habana
- Teléfono: +5352130941
- Correo electrónico: reclama@aerovaradero.avianet.cu
Empresa Aerovaradero Matanzas
- Teléfonos: +53 45 66 3664 / +53 45 66 3667 / +53 5989 1057
- Correo electrónico: cargavra@vra.ecasa.avianet.cu
Empresa Aerovaradero Santa Clara
- Teléfonos: +53 42 29 9149 / +53 42 28 4209 / +53 5269 7353
- Correo electrónico: nisva.gutierrez@aerovaradero.avianet.cu
Empresa Aerovaradero Holguín
- Teléfonos: +53 24 45 8791 / +53 24 47 4621 / +53 5989 10003
- Correo electrónico: edel.ortiz@hog.ecasa.avianet.cu
Empresa Aerovaradero Camagüey
- Teléfonos: +53 32 26 1134 +53 5212 5777
- Correo electrónico: gretter.guerra@cmw.ecasa.avianet.cu
Empresa Aerovaradero Santiago de Cuba
- Teléfonos: +53 22 69 5461 + 53 5099 3990
- Correo electrónico: avclientes@scu.ecasa.avianet.cu
Acá explicamos cómo los clientes pueden consultar el estado de las cargas enviadas con Aerovaradero.
Para ello deberás ingresar el número de tu guía aérea el cual está compuesto por 11 cifras y en la opción Casa/Número de paquetes deberás ofrecer el número de paquete.
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