ETECSA anuncia su nuevo servicio Adelanta Saldo para clientes prepagos de telefonía móvil partir del 17 de julio próximo.
Adelanta Saldo consiste en recargar por adelantado 1 o 2 CUC siempre y cuando el cliente cumpla con una serie de requisitos.
[widget id=”custom_html-4″]El monto adelantado se descontará automáticamente de la próxima recarga que realice el cliente.
En este sentido, si la próxima recarga es realizada en el término de los próximos 3 días será libre de cargo.
Mientras que si se realiza a partir del cuarto día contará un cargo fijo de 20 centavos.
Por el contrario, si tiene monto pendiente por pagar no se podrá solicitar nuevamente el servicio.
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Una vez que el cliente reciba el saldo por adelantado se le notificará a través de un SMS de confirmación.
[widget id=”custom_html-5″]¿Qué hacer para usar Adelanta Saldo ETECSA?
Para usar el nuevo servicio de ETECSA Adelanta Saldo los clientes deberán marcar *234# y luego seleccionar la Opción 3, además de cumplir con los siguientes términos:
- Contar con un saldo igual o inferior a 3 centavos
- No tener bonos de dinero, SMS o en minutos disponibles
- Haber recargado al menos una vez en los últimos 2 meses
- No tener cargos pendientes de Adelanto de Saldo
El servicio de Adelanta Saldo ETECSA también estará disponible a partir del 17 de julio del 2019 en el portal mi.cubacel.net en la Sección Mi Cuenta.
Para consultar el importe pendiente a pagar por este servicio marque siempre *222*233#.
¿Qué sucede si no pago el saldo adelantado?
Si el cliente no paga la tarifa pendiente del saldo adelantado no podrá realizar ninguna de las siguientes acciones:
- Reporte de llamadas
- Cambio de SIM, número o titularidad
- Adjudicación del Servicio
- Baja por solicitud propia
Para solicitar mayor información marque el 52 64 22 66 o 118, número de Asistencia de Servicio Móvil e Información Comercial respectivamente.
