ETECSA anuncia su nuevo servicio Adelanta Saldo para clientes prepagos de telefonía móvil partir del 17 de julio próximo.
Adelanta Saldo consiste en recargar por adelantado 1 o 2 CUC siempre y cuando el cliente cumpla con una serie de requisitos.
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El monto adelantado se descontará automáticamente de la próxima recarga que realice el cliente.
En este sentido, si la próxima recarga es realizada en el término de los próximos 3 días será libre de cargo.
Mientras que si se realiza a partir del cuarto día contará un cargo fijo de 20 centavos.
Por el contrario, si tiene monto pendiente por pagar no se podrá solicitar nuevamente el servicio.
Una vez que el cliente reciba el saldo por adelantado se le notificará a través de un SMS de confirmación.
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¿Qué hacer para usar Adelanta Saldo ETECSA?
Para usar el nuevo servicio de ETECSA Adelanta Saldo los clientes deberán marcar *234# y luego seleccionar la Opción 3, además de cumplir con los siguientes términos:
- Contar con un saldo igual o inferior a 3 centavos
- No tener bonos de dinero, SMS o en minutos disponibles
- Haber recargado al menos una vez en los últimos 2 meses
- No tener cargos pendientes de Adelanto de Saldo
El servicio de Adelanta Saldo ETECSA también estará disponible a partir del 17 de julio del 2019 en el portal mi.cubacel.net en la Sección Mi Cuenta.
Para consultar el importe pendiente a pagar por este servicio marque siempre *222*233#.
¿Qué sucede si no pago el saldo adelantado?
Si el cliente no paga la tarifa pendiente del saldo adelantado no podrá realizar ninguna de las siguientes acciones:
- Reporte de llamadas
- Cambio de SIM, número o titularidad
- Adjudicación del Servicio
- Baja por solicitud propia
Para solicitar mayor información marque el 52 64 22 66 o 118, número de Asistencia de Servicio Móvil e Información Comercial respectivamente.
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