Autoridades de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) y RadioCuba informaron sobre los recientes problemas con las telecomunicaciones en Cuba.
La información contempla varios de los motivos por los que se reportan dificultades en las comunicaciones y transmisiones de radio y televisión en diferentes lugares de la isla.
La conexión a Internet y la telefonía fija han tenido afectaciones según reconocen los reportes, sobre todo en los momentos en que se interrumpe el servicio eléctrico.
Gustavo López Cruz, jefe del Departamento Comercial en la División Territorial de (ETECSA) en Sancti Spíritus, explicó que cuando se afecta el fluido eléctrico, los equipos del sistema de telecomunicaciones que funcionan con ella se quedan sin respaldo, lo que tiene un impacto en las prestaciones.
Sobre el tema el directivo declaró que los equipos de centrales telefónicas y radiobases están diseñados para contar con respaldo de energía con baterías y tiempo limitado de alrededor de 4 horas.
En algunos lugares, de acuerdo a la importancia, también se usan como respaldo grupos electrógenos, que sostienen el funcionamiento por un mayor tiempo de días o semanas.
Debido al incremento de las afectaciones al servicio eléctrico, muchas de esas baterías se han deteriorado y soportan menos tiempo de respaldo, y otras ya no pueden incluso respaldar el funcionamiento porque caducaron.
Se explica además que si se afecta el servicio en un horario de mayor tendencia al uso de la conexión por datos ello demanda más energía por la cantidad de personas conectadas, y no siempre las fuentes de respaldo pueden durar la misma cantidad de tiempo.
Cuando se apaga alguna radiobase, en el caso de la telefonía móvil, las personas reciben señal de otra cercana, pero se deteriora el servicio.
Al elevarse el tráfico, algunos usuarios lejanos pueden recibir menor ancho de banda e incluso solamente 2G en sus teléfonos.
En el caso de las zonas rurales, la afectación de una radiobase sí implica que se interrumpa el servicio de manera total.
El tiempo de recuperación de los equipos luego de restablecido el servicio eléctrico es de cinco minutos, tanto para la señal de telefonía móvil como la fija.
El directivo precisó además que la empresa no está en condiciones de reponer las baterías afectadas, y que tampoco sería una inversión adecuada, porque de no recuperarse el sistema electroenergético nacional volverían a deteriorarse con rapidez.
La presidenta ejecutiva de ETECSA en Cuba, Tania Velázquez Rodríguez, explicó además, que a pesar de que las radiobases traen batería, solo el 25 por ciento de las más de 5 000 instaladas en la isla, tiene respaldo energético.
La División Territorial de RadioCuba en Santiago de Cuba también informó de afectaciones en las transmisiones de radio y televisión, debido a averías técnicas en los transmisores, lo que ha incidido en la calidad de la señal de radio y televisión, estándar y de alta definición.
El municipio santiaguero de II Frente es de los más afectados, con incidencia en los servicios de televisión analógica, Radio Reloj, Radio Rebelde y Radio Mambí, también están afectados lo servicios de transmisión analógica menos Cubavisión en consejo popular Ramón de las Yaguas.
La situación del equipamiento de Ramón de las Yaguas es compleja porque está en taller nacional sin haberse podido arreglar, por carencia de las piezas y componentes necesarios, y no se prevé solución inmediata.
La señal HD en el municipio cabecera también presenta problemas, debido a una descarga eléctrica que afectó el transmisor. También están dañadas las transmisiones de Radio Progres y Radio Reloj.
Para atender tales problemáticas también se carece de piezas de repuesto y hay obsolescencia tecnológica, según se informa, a lo que se suma el hecho de que ya no se fabrica equipamiento analógico a nivel mundial.
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