Inestabilidad en el Banco Metropolitano: Usuarios Afectados por Problemas con Tarjetas Magnéticas

Inestabilidad en servicios relacionados con tarjetas magnéticas del Banco Metropolitano reportó esa entidad financiera este miércoles 21 de agosto de 2024 y explicó detalles de las afectaciones.

La nota precisa que ha habido demoras en las operaciones, y que también en algunos momentos pudiera estar sin operar en cajeros automáticos, terminales de punto de venta (TPV o POS) y transferencias interbancarias (del propio banco o con Bandec y BPA).

El banco informó de la ejecución de labores para resolver el problema y pidió disculpas además a los clientes por las afectaciones derivadas de esa situación.

Tal problemática se reportó luego de que el 18 de agosto de 2024 también se diera situación similar cuando se afectaron los servicios en las oficinas de ese banco y también por los canales electrónicos que se usan en la isla.

Esas problemáticas suponen limitantes a las operaciones de los clientes en un contexto en que el país potencia el proceso de bancarización para incentivar el uso de canales electrónicos de pago, lo que sigue representando un freno a esos objetivos con inquietudes y molestias en las población.

Varios usuarios en redes sociales expresaron sus preocupaciones con ese problema y pidieron soluciones, por la forma en que afecta operaciones financieras de la cotidianidad en un contexto en que resulta complejo la extracción de efectivo en el país y los canales electrónicos cobran mayor valor para los cubanos.

La entidad ya había informado además sobre trabajos de mantenimiento en los sistemas informáticos relacionados con la Banca Electrónica, durante la madrugada del 20 de agosto.

Banmet cuenta con alrededor de un centenar de sucursales distribuidas por toda La Habana, las cuales brindan variedad de servicios tanto a personas naturales como jurídicas, muchos de ellos contribuyen a facilitar gestiones en función de sus necesidades.

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La institución financiera comenzó a operar en el año 1996, y en su evolución ha ampliado su objeto social, tipos de clientes, así como la cartera de productos y servicios.