La mayor aerolínea de Colombia dio a conocer modificaciones en las edades de los niños que no podrán viajar solos. La medida comenzará a regir desde este mes de mayo.
Antes la compañía permitía a los menores de 12 y 17 años viajar solos, sin embargo, desde este miércoles 15 de mayo la empresa formalizó una serie de requisitos para los menores que se estaban anunciando desde inicios de año.
En un boletín informativo la aerolínea informó que todos los menores de 14 años deberán viajar acompañados de sus padres o un tutor responsable que exceda los 18 años de edad. Por lo que la edad mínima establecida para viajar en Avianca es de 15 años en adelante, en el caso de que los niños no cumplan con esta medida podrá solicitar la devolución de su pasaje, mientras que su tarifa lo permita.
¿Qué sucederá con los vuelos reservados antes de esta medida?
Los clientes menores de 14 años que reservaron vuelos antes del 15 de mayo podrán viajar, sin embargo deben ir al counter del aeropuerto, confirmar su situación y recibir su pase para volar.
La empresa de Aviación explicó a los padres que por motivos meteorológicos podrían presentarse situaciones en el horario de vuelo, tanto cancelaciones como retrasos. También pidió mantenerse informado sobre nuevos requisitos o situaciones que va dando a conocer la aerolínea para los viajes, así como la correcta revisión de los documentos exigidos antes de abordar evitando malos inconvenientes durante el proceso.
Para viajes internacionales Avianca exige que los menores presenten su pasaporte, certificado de nacimiento o copia del registro civil, autorización de vuelo del niño si solo viaja con uno de los padres o tutor legal, debe ser una autorización firmada y auténtica.
La aerolínea también recordó en el boletín que en caso de vuelos en Colombia y Ecuador los menores de 0-7 años deben presentar la certificación de nacimiento o la copia original del registro civil. En el caso de los menores de 7-17 años se les exige el carnet de identidad. En el caso particular de vuelos a Ecuador la aerolínea también solicita fotocopia de la cédula de identidad de los padres y certificado de defunción en caso de alguno fallecido.
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