Informan Restablecimiento de Servicios de ETECSA en La Habana Tras Afectaciones de la Fibra Óptica

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó del restablecimiento de sus servicios en la Habana, tras afectaciones de la fibra óptica.

La sede de esa entidad en dicha provincia precisó a los clientes por sus canales oficiales que ya están restablecidas sus prestaciones totalmente, tras interrupciones sufridas el 2 de enero de 2024 por daños en la fibra óptica, que incidieron en la telefonía móvil, fija y el acceso a Internet, en la zona este de la capital, durante la tarde de ese día.

Según lo informado por la empresa anteriormente, tales dificultades se dieron debido a daños en un tramo de cable de fibra óptica, específicamente desde Santa María hasta Peñas Altas, lo que afectó a clientes de la capital cubana.

En ese momento la entidad detalló que su personal identificó la causa de la avería y actuaba para solucionar el problema, y pidió disculpas a los clientes por las molestias causadas.

Usuarios en redes sociales reclamaron a la empresa por la lentitud de los servicios de conexión a Internet, un problema frecuente en la isla, que no solo se reporta en la capital cubana.

A pesar de los pasos dados por la nación para mejorar su conexión mediante fibra óptica, todavía los servicios de la entidad en la isla presentan dificultades que causan inquietudes y molestias en los clientes que pagan por ellos.

En 2023 autoridades de ETECSA informaron de proyecciones para aumentar las capacidades de la red de transmisión y centro de datos, que permitieran responder en mejores condiciones a la demanda y tráfico en el país durante ese año.

También en 2023 se logró tender el cable de fibra óptica internacional Arimao entre Martinica y Cuba, que se enlazó en esta última con la provincia de Cienfuegos, de 2 500 kilómetros, tras un acuerdo con la compañía francesa Orange S.A, con el propósito de ayudar a cubrir la demanda de Cuba de conexión a Internet y banda ancha.

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