La salida de cadenas internacionales, la crisis energética y la reducción de vuelos han transformado el mapa hotelero cubano. Esta guía reúne la información disponible sobre los establecimientos que continúan operando y los cambios registrados en La Habana, Varadero y Cayo Santa María.
La situación de los hoteles en Cuba ha cambiado de manera acelerada durante 2026. La salida de importantes cadenas internacionales, la reducción de vuelos, la crisis energética y la caída en la llegada de turistas han provocado cierres temporales, cambios de administración y una concentración de huéspedes en un número cada vez menor de instalaciones.
Esto ha generado numerosas dudas entre quienes planean viajar a la Isla. Algunos hoteles continúan apareciendo en páginas de reservas, mapas y antiguos catálogos turísticos, aunque ya no reciben huéspedes o dejaron de funcionar bajo la marca internacional con la que eran conocidos.
También existen establecimientos que permanecen abiertos, pero ahora son administrados directamente por empresas cubanas. En otros casos, el inmueble continúa funcionando parcialmente, con menos habitaciones, servicios reducidos o una oferta orientada principalmente al turismo nacional.
La situación no es igual en todos los destinos. La Habana y Varadero mantienen varios hoteles en operaciones, mientras que polos turísticos como Cayo Santa María han sufrido una reducción mucho más profunda de su capacidad.
Por esa razón, antes de reservar no basta con comprobar que el hotel aparece en una plataforma digital. Es necesario verificar si realmente está recibiendo huéspedes, quién lo administra actualmente y cuáles de sus servicios se mantienen disponibles.
En este artículo explicamos qué hoteles continúan funcionando en Cuba, cuáles han cambiado de operador y qué ocurre actualmente en destinos como La Habana, Varadero y Cayo Santa María.
Indice
- ¿Por qué están cerrando o cambiando de operador tantos hoteles en Cuba?
- La salida de una cadena no siempre significa que el hotel haya cerrado
- Hoteles que continúan funcionando en La Habana
- Hoteles que siguen funcionando en Varadero
- Cayo Santa María: de 21 hoteles, solo uno continúa funcionando de forma regular
- ¿Qué significa la salida de Meliá y otras cadenas hoteleras para los turistas?
- Fuentes consultadas
- ¿Qué significa para los cubanos en el exterior?
- Preguntas frecuentes
¿Por qué están cerrando o cambiando de operador tantos hoteles en Cuba?
El cierre y la reorganización de hoteles en Cuba no responden a una sola causa. El sector turístico enfrenta varios problemas simultáneos que han reducido la llegada de visitantes y dificultado el funcionamiento regular de numerosas instalaciones.
Uno de los principales cambios ha sido la retirada de cadenas hoteleras extranjeras que durante años administraron establecimientos propiedad de grupos empresariales cubanos.
Estas compañías no eran necesariamente propietarias de los edificios. En muchos casos mantenían contratos para gestionar los hoteles, comercializar las habitaciones en mercados internacionales y utilizar sus marcas.
Cuando una cadena abandona Cuba pueden producirse varios escenarios:
- El hotel cierra completamente.
- La instalación continúa abierta bajo administración cubana.
- El establecimiento cambia de operador y de nombre.
- Solo permanece disponible una parte de sus habitaciones.
- El hotel deja de recibir turismo internacional y se concentra en clientes nacionales.
- Las operaciones se suspenden temporalmente hasta que mejoren la demanda o las condiciones logísticas.
La salida de Meliá ha sido uno de los cambios más relevantes. La compañía española, que durante décadas administró numerosos hoteles en la Isla, puso fin a sus operaciones y contratos en Cuba en julio de 2026, según informaron Reuters y Associated Press.
Antes de esa retirada total, otras cadenas internacionales ya habían reducido o terminado su presencia en varios establecimientos cubanos. Esto afectó especialmente a hoteles vinculados con el Grupo de Turismo Gaviota, propietario de una parte considerable de las instalaciones ubicadas en los cayos y otros polos turísticos.
A la retirada de operadores extranjeros se suma la disminución de vuelos internacionales. La reducción de conexiones con mercados importantes, especialmente Canadá, ha provocado una caída considerable en la ocupación de los hoteles.
Los problemas energéticos también han tenido un impacto directo. La falta de combustible, los apagones y las dificultades para garantizar suministros han obligado a concentrar los recursos disponibles en un grupo limitado de instalaciones.
Como resultado, algunos destinos mantienen varios hoteles abiertos, mientras que otros funcionan con una capacidad mínima. El ejemplo más extremo es Cayo Santa María, donde, de acuerdo con la información disponible citada en este artículo, solo una de las 21 instalaciones que llegaron a operar en el polo turístico continuaría recibiendo huéspedes de manera regular.
La salida de una cadena no siempre significa que el hotel haya cerrado
Uno de los puntos que más confusión genera es la diferencia entre la cadena que administra un establecimiento y la empresa cubana propietaria del inmueble.
Un hotel puede llevar el nombre de Meliá, Iberostar, Royalton u otra compañía internacional sin que esa empresa sea dueña del edificio.
En muchos casos, las instalaciones pertenecen a grupos cubanos y las cadenas extranjeras se encargan de su administración, comercialización, capacitación del personal y promoción en mercados internacionales.
Cuando termina el contrato, la cadena retira su marca y deja de gestionar el establecimiento. Sin embargo, la parte cubana puede intentar mantenerlo abierto con administración propia o buscar un nuevo operador.
Por eso, algunos hoteles anteriormente vinculados con compañías internacionales pueden continuar recibiendo huéspedes, aunque ya no ofrezcan exactamente los mismos servicios ni funcionen bajo la marca original.
También puede ocurrir lo contrario: que un hotel siga apareciendo en plataformas de viajes, pero se encuentre cerrado o sin reservas disponibles. Muchas páginas tardan en actualizar sus catálogos y conservan fichas de establecimientos que ya no operan regularmente.
Antes de pagar una estancia, es recomendable confirmar directamente:
- Si el hotel está recibiendo huéspedes en las fechas seleccionadas.
- Si mantiene el mismo nombre comercial.
- Qué empresa lo administra actualmente.
- Si todos sus restaurantes, piscinas y servicios están disponibles.
- Si existe transporte activo desde el aeropuerto.
- Si la reserva ha sido confirmada por el hotel y no únicamente por un intermediario.
- Qué política se aplica en caso de cierre, traslado o cambio de alojamiento.
Estas comprobaciones son especialmente importantes en los cayos, donde la disponibilidad de vuelos y transporte terrestre puede ser más limitada que en La Habana o Varadero.
Hoteles que continúan funcionando en La Habana
La Habana sigue siendo el destino turístico con mayor actividad hotelera del país. A pesar de la crisis que atraviesa el sector, la capital mantiene una parte importante de su infraestructura en operaciones gracias a la concentración de hoteles históricos, establecimientos destinados al turismo de negocios y alojamientos ubicados en las principales zonas patrimoniales.
De acuerdo con la última actualización oficial disponible antes de los cambios registrados en julio, estos son los hoteles que mantenían operaciones en La Habana:
| Hotel | Situación comunicada |
|---|---|
| Tryp Habana Libre | Continuaba operando |
| Capri | Continuaba operando |
| Plaza | Continuaba operando |
| Casa Italia | Continuaba operando |
| Paseo del Prado | Continuaba operando |
| Iberostar Selection Parque Central | Continuaba operando |
| Iberostar Marqués de la Torre | Continuaba operando |
| Inglaterra | Continuaba operando |
| Nacional de Cuba | Continuaba operando |
| Packard | Continuaba operando |
| Comodoro | Continuaba operando |
| Copacabana | Continuaba operando |
| Chateau Miramar | Continuaba operando |
Importante: estas relaciones pueden cambiar sin previo aviso. La aparición de un hotel en una lista o plataforma no garantiza que reciba huéspedes en todas las fechas ni que mantenga todos sus servicios.
¿Qué ocurre con Meliá Habana y Meliá Cohíba?
En la relación publicada por el Ministerio de Turismo también aparecían el Meliá Habana y el Meliá Cohíba como hoteles en funcionamiento. Sin embargo, pocos días después se produjo un cambio importante para todo el sector hotelero cubano.
La cadena española Meliá anunció el cese definitivo de todas sus operaciones en Cuba, poniendo fin a la administración y comercialización de los hoteles que gestionaba en la Isla.
Esto no significa necesariamente que ambos inmuebles hayan cerrado sus puertas. Lo que terminó fue la gestión de Meliá como operador internacional. Hasta el momento no se ha publicado una actualización oficial que confirme bajo qué operador continuarán funcionando estos establecimientos ni si mantendrán la misma marca comercial.
Por esa razón, quienes tengan previsto hospedarse en cualquiera de estos dos hoteles deberían confirmar previamente la disponibilidad de habitaciones, la administración actual y los servicios que ofrecen antes de realizar una reserva.
La Habana conserva el mayor número de hoteles operativos
A diferencia de otros polos turísticos donde numerosos establecimientos han suspendido operaciones, La Habana mantiene una oferta relativamente amplia.
Los hoteles que continúan abiertos se concentran principalmente en cuatro zonas:
- La Habana Vieja, donde predominan los hoteles patrimoniales.
- El Vedado, con instalaciones destinadas al turismo urbano y de negocios.
- Miramar, orientado al turismo corporativo y diplomático.
- El litoral oeste de la ciudad, donde permanecen abiertos varios hoteles tradicionales.
Esta distribución permite que la capital siga siendo uno de los destinos con mayor disponibilidad de alojamiento del país, aunque la oferta y los operadores han cambiado significativamente durante los últimos meses.
Hoteles que siguen funcionando en Varadero
Varadero continúa siendo el principal destino turístico de sol y playa de Cuba y, a pesar de la crisis que atraviesa el sector, conserva la mayor concentración de hoteles en funcionamiento del país.
Sin embargo, la situación también ha cambiado de forma significativa durante los últimos meses. La salida definitiva de Meliá y el retiro de otras cadenas internacionales han modificado la administración de varios establecimientos que durante años operaron bajo marcas ampliamente conocidas.
Antes de estos cambios, el Ministerio de Turismo mantenía como operativos numerosos hoteles en Varadero. Una parte importante de esas instalaciones continúa recibiendo huéspedes, aunque algunas ya no funcionan bajo la misma cadena hotelera internacional.
Entre los hoteles que continuaban ofreciendo alojamiento en Varadero se encontraban:
| Hotel | Situación comunicada |
|---|---|
| Brisas del Caribe | Continuaba operando |
| Mar del Sur | Continuaba operando |
| Playa de Oro | Continuaba operando |
| Los Delfines | Continuaba operando |
| Club Tropical | Continuaba operando |
| Villa Cuba | Continuaba operando |
| Cuatro Palmas | Continuaba operando |
| Oasis | Continuaba operando |
| Caribe Beach | Continuaba operando |
| Family Varadero | Continuaba operando |
| Sol Palmeras | Continuaba operando |
| Playa Vista Azul | Continuaba operando |
| Bella Costa | Continuaba operando |
| Punta Francés | Continuaba operando |
| Sunbeach | Continuaba operando |
| Palma Real | Continuaba operando |
| Jibacoa | Continuaba operando |
Los hoteles que operaba Meliá atraviesan un proceso de transición
Durante años, algunos de los hoteles más conocidos de Varadero fueron administrados por Meliá Hotels International, entre ellos:
- Meliá Varadero
- Meliá Las Américas
- Meliá Internacional
- Paradisus Varadero
- Sol Varadero Beach
La salida definitiva de la cadena española supone el fin de la gestión y comercialización de estos establecimientos bajo la marca Meliá.
Esto no significa necesariamente que los inmuebles hayan dejado de funcionar. En la mayoría de los casos, los edificios pertenecen a entidades cubanas y pueden continuar operando bajo una administración diferente o en proceso de reorganización.
Hasta el momento no se ha divulgado una actualización oficial que detalle qué operador asumirá de forma definitiva cada uno de estos hoteles ni si conservarán sus nombres comerciales anteriores.
Por esa razón, cualquier persona que tenga previsto hospedarse en alguno de estos establecimientos debería confirmar previamente la disponibilidad de habitaciones y el estado de sus servicios antes de realizar una reserva.
Varadero mantiene el mayor volumen de alojamiento del país
Aunque el turismo internacional ha disminuido de forma considerable durante 2026, Varadero continúa siendo el principal polo turístico de Cuba.
La mayor parte de la infraestructura hotelera que permanece activa se concentra en este destino, lo que permite mantener una oferta de alojamiento superior a la de otros polos turísticos.
No obstante, la reducción de vuelos internacionales, la menor llegada de visitantes y la salida de operadores extranjeros han provocado cambios importantes en la ocupación de los hoteles, la oferta de servicios y la administración de varias instalaciones.
Por ello, quienes planeen viajar a Varadero deberían verificar siempre la información más reciente antes de reservar, especialmente si buscan hospedarse en hoteles que hasta hace poco eran administrados por cadenas internacionales.
Cayo Santa María: de 21 hoteles, solo uno continúa funcionando de forma regular
Si existe un destino que refleja con claridad la crisis que atraviesa el turismo cubano, ese es Cayo Santa María.
Durante años, este polo turístico de la costa norte de Villa Clara llegó a contar con 21 hoteles administrados por algunas de las principales cadenas hoteleras internacionales. Su oferta estaba orientada casi por completo al turismo extranjero, especialmente al mercado canadiense y europeo.
Sin embargo, la situación cambió de forma drástica durante 2026.
La reducción de vuelos internacionales, la disminución de visitantes, la crisis energética y la salida de operadores extranjeros provocaron el cierre progresivo de la mayoría de las instalaciones.
Actualmente, de acuerdo con la información disponible citada en este artículo, Paradisus Los Cayos sería el único hotel que continúa funcionando de manera regular en Cayo Santa María. Debido a la rapidez de los cambios, este dato debe confirmarse directamente antes de reservar.
Paradisus Los Cayos continúa abierto, pero ya no opera bajo Meliá
Paradisus Los Cayos era uno de los hoteles administrados por la cadena española Meliá Hotels International.
Tras la retirada definitiva de la compañía de Cuba, el establecimiento dejó de estar gestionado por la empresa española y pasó a operar bajo administración cubana, según la información disponible.
Aunque el hotel continúa recibiendo huéspedes, su funcionamiento ha cambiado respecto a años anteriores.
Actualmente, la mayor parte de su demanda proviene del mercado nacional y de cubanos residentes en el exterior que financian las vacaciones de sus familiares en la Isla.
Esta realidad contrasta con la actividad que mantenía el destino hace apenas unos años, cuando la mayor parte de sus visitantes llegaban desde Canadá y Europa mediante vuelos chárter y paquetes turísticos internacionales.
El resto de los hoteles permanece sin operaciones regulares
La situación del resto de la planta hotelera de Cayo Santa María es muy diferente.
Las instalaciones que durante años fueron administradas por cadenas como Meliá, Iberostar y Blue Diamond dejaron de operar de manera regular tras la retirada de estos operadores y la caída de la demanda turística.
Como consecuencia, gran parte del personal vinculado al polo turístico ha permanecido sin actividad laboral habitual durante varios meses, mientras numerosas instalaciones permanecen cerradas o a la espera de una posible reorganización.
Esto ha afectado no solo a los hoteles, sino también a otros servicios que dependían directamente de la llegada de turistas extranjeros.
También se redujeron las excursiones y otros servicios turísticos
El impacto del cierre de hoteles ha alcanzado a prácticamente toda la actividad económica del destino.
Las excursiones marítimas, las visitas a ciudades cercanas, los recorridos organizados y otros servicios complementarios que tradicionalmente formaban parte de la oferta turística prácticamente desaparecieron al reducirse el número de visitantes.
La menor ocupación hotelera también ha repercutido en negocios relacionados con el transporte, la gastronomía, el entretenimiento y las actividades recreativas que operaban dentro del polo turístico.
Un ejemplo del momento que vive el turismo cubano
La situación de Cayo Santa María ilustra cómo ha cambiado el panorama turístico del país en muy poco tiempo.
Mientras destinos como La Habana y Varadero todavía conservan una parte importante de su capacidad hotelera, este polo turístico ha pasado de contar con decenas de hoteles administrados por compañías internacionales a mantener una capacidad mínima.
Por ese motivo, quienes planeen viajar a este destino deberían confirmar previamente la disponibilidad del hotel, los servicios incluidos y las opciones de transporte antes de organizar su viaje.
¿Qué significa la salida de Meliá y otras cadenas hoteleras para los turistas?
La retirada de varias cadenas hoteleras internacionales ha generado incertidumbre entre quienes planean viajar a Cuba. Muchas personas se preguntan si los hoteles cerraron definitivamente, si las reservas siguen siendo válidas o si los servicios cambiarán.
La respuesta depende de cada establecimiento.
En la mayoría de los casos, los edificios no pertenecían a las cadenas internacionales, sino a grupos empresariales cubanos. Empresas como Meliá, Iberostar o Blue Diamond se encargaban de administrar los hoteles, comercializar las habitaciones en el extranjero, capacitar al personal y aplicar sus estándares de servicio.
Al finalizar esos contratos, las cadenas dejaron de gestionar las instalaciones, pero eso no significa que todos los hoteles hayan cerrado.
¿Qué puede ocurrir con un hotel después de la salida de una cadena?
Cada establecimiento puede seguir un camino diferente. Entre las situaciones más comunes se encuentran:
- Continuar funcionando bajo administración de una empresa cubana.
- Ser asumido por un nuevo operador nacional o internacional.
- Cambiar de nombre comercial.
- Reducir la cantidad de habitaciones disponibles.
- Limitar algunos servicios mientras se reorganiza su funcionamiento.
- Suspender temporalmente las operaciones hasta definir una nueva estrategia.
Por esa razón, dos hoteles que anteriormente pertenecían a la misma cadena pueden tener situaciones completamente distintas.
¿Las reservas siguen siendo válidas?
Las personas que ya tenían una reserva deberían comprobar directamente con el hotel o con la agencia de viajes si esta continúa vigente.
En algunos casos, las reservas pueden mantenerse sin cambios. En otros, el establecimiento puede ofrecer una reubicación, modificar determinados servicios o informar sobre cambios en la administración.
También es recomendable confirmar aspectos como:
- La fecha de apertura del hotel.
- Los servicios incluidos en la estancia.
- La disponibilidad de restaurantes y piscinas.
- El transporte desde el aeropuerto.
- Las políticas de cancelación o modificación.
Realizar esta comprobación antes del viaje puede evitar contratiempos y facilitar la planificación de la estancia.
¿Habrá cambios en la calidad del servicio?
Todavía es pronto para conocer el impacto definitivo que tendrá la salida de los operadores internacionales sobre cada hotel.
Algunos establecimientos podrían mantener niveles de servicio similares si conservan su personal y sus proveedores habituales. Otros podrían experimentar cambios en la oferta gastronómica, el mantenimiento, el entretenimiento o determinados servicios dirigidos al turismo internacional.
La experiencia puede variar considerablemente de un hotel a otro, por lo que resulta aconsejable consultar información actualizada antes de reservar.
¿Conviene viajar a Cuba en este momento?
Cuba continúa recibiendo visitantes internacionales y mantiene hoteles operativos en varios de sus principales destinos turísticos.
Sin embargo, quienes planeen viajar deberían preparar el viaje con mayor antelación que en años anteriores. Verificar el estado del hotel, confirmar los vuelos disponibles y revisar las condiciones de la reserva son medidas que ayudan a reducir imprevistos.
En un escenario de constantes cambios, disponer de información actualizada puede marcar la diferencia entre encontrar un hotel plenamente operativo o descubrir que sus condiciones han cambiado desde el momento en que se realizó la reserva.
Fuentes consultadas
- Reuters: Meliá completa su salida de Cuba.
- Associated Press: Meliá abandona sus operaciones en Cuba.
- Reuters: primera retirada de 15 hoteles administrados por Meliá.
Para ampliar el contexto, d-cuba ha informado anteriormente sobre la retirada inicial de Meliá de 15 hoteles en Cuba, las ofertas y reducciones de precios en hoteles cubanos durante 2026 y la suspensión de vuelos de Iberia a Cuba.
¿Qué significa para los cubanos en el exterior?
Para los cubanos de la diáspora que organizan o financian viajes familiares, estos cambios hacen necesario verificar directamente cada reserva. El nombre que todavía aparece en una plataforma puede no coincidir con el operador actual, los servicios disponibles o la situación real del establecimiento.
Antes de pagar desde Estados Unidos, España u otro país, conviene solicitar una confirmación escrita del hotel o de la agencia, revisar las condiciones de cancelación y comprobar el transporte desde el aeropuerto. También es recomendable evitar pagos no reembolsables cuando la instalación esté atravesando un cambio de operador.
Preguntas frecuentes
¿Qué hoteles continúan funcionando en Cuba en 2026?
La disponibilidad varía según el destino. La Habana y Varadero mantienen una parte importante de su planta hotelera en funcionamiento, aunque varios establecimientos han cambiado de administración tras la salida de cadenas internacionales. En cambio, otros polos turísticos, como Cayo Santa María, han reducido considerablemente su actividad.
¿Los hoteles de Meliá cerraron definitivamente?
No necesariamente. Lo que finalizó fue la gestión de Meliá Hotels International en Cuba. Algunos hoteles pueden seguir operando bajo administración cubana o con un nuevo operador, mientras que otros atraviesan procesos de reorganización. La situación depende de cada establecimiento.
¿Qué ocurrió con los hoteles de Cayo Santa María?
Cayo Santa María es uno de los destinos más afectados por la crisis del turismo. De acuerdo con la información disponible citada en este artículo, Paradisus Los Cayos continuaría funcionando de manera regular, pero este dato debe verificarse antes de reservar debido a los cambios constantes.
¿Varadero sigue recibiendo turistas?
Sí. Varadero continúa siendo el principal destino turístico de sol y playa de Cuba y mantiene numerosos hoteles abiertos. No obstante, algunos establecimientos han cambiado de operador tras la salida de cadenas internacionales, por lo que es recomendable confirmar la información antes de reservar.
¿La Habana mantiene hoteles abiertos?
Sí. La capital conserva una amplia oferta hotelera distribuida entre La Habana Vieja, El Vedado, Miramar y otras zonas de la ciudad. Varios hoteles históricos y de negocios continúan recibiendo huéspedes.
¿Cómo puedo saber si un hotel realmente está funcionando?
Lo más recomendable es confirmar directamente con el hotel o con la agencia de viajes antes de realizar la reserva. También conviene verificar que existan habitaciones disponibles para las fechas deseadas y comprobar si todos los servicios anunciados continúan operativos.
¿La salida de las cadenas internacionales afecta las reservas?
Puede afectar algunos servicios o la administración del establecimiento, pero no significa automáticamente que todas las reservas sean canceladas. Cada hotel aplica sus propias políticas, por lo que es importante confirmar la situación con suficiente antelación.
¿Es recomendable viajar a Cuba en este momento?
Cuba continúa recibiendo turistas internacionales y mantiene hoteles operativos en varios de sus principales destinos. Sin embargo, debido a los cambios que experimenta el sector turístico, es aconsejable planificar el viaje con tiempo, verificar el estado del hotel, confirmar los vuelos y revisar las condiciones de la reserva antes de viajar.
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