Nuevo Servicio de Teleasistencia en Cuba Para Apoyar a Adultos Mayores y Personas con Discapacidad

El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) de Cuba está a punto de lanzar un nuevo servicio llamado Teleasistencia. En qué consiste y cómo se accederá podrás conocerlo si lees este trabajo de D-Cuba.

La Teleasistencia será un servicio dirigido para aquellas personas que, debido a ciertas razones (discapacidad, enfermedad o por ser mayores de edad), no pueden valerse por sí mismos.  

Dicho servicio operará de forma remota y tiene como objetivo principal mejorar la independencia y el bienestar de las personas que, debido a las razones antes expuestas necesitan ayuda constante.

Municipios que tendrán el servicio de Teleasistencia

Inicialmente, se implementará como un programa piloto en seis municipios de la isla distribuidos en cinco provincias:

• La Habana, Municipio Guanabacoa
• Artemisa, Municipio Güines
• Mayabeque, Municipio de Jaruco
• Villa Clara, Municipio de Santa Clara
• Santiago de Cuba, Municipio de Palma Soriano

El servicio de Teleasistencia estará disponible para las personas siguientes:

• Adultos mayores y personas con discapacidad que viven solos la mayor parte del tiempo o de forma permanente
• Personas que, aunque convivan con otros, también presenten condiciones similares de dependencia.
• Cuidadores y otras personas que brindan apoyo, con el fin de proporcionar monitoreo constante y respuesta rápida ante posibles emergencias.

Responsabilidades y Beneficios

Las oficinas municipales de Trabajo y Seguridad Social tendrán un papel clave en la puesta en marcha de este servicio, siendo responsables también de solicitar a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) la línea telefónica requerida para tal servicio.

Además, deberán garantizar que dicha línea se utilice únicamente para este fin y se encargarán de capacitar a los trabajadores sociales y demás profesionales que participen en la prestación del servicio.

Se anticipa que la Teleasistencia generará un impacto favorable, y entre sus beneficios se encuentran las siguientes razones:

• Reducir la sensación de aislamiento
• Mayor seguridad a las personas dependientes
• Facilitar la prestación de servicios a los cuidadores, contribuyendo a su bienestar físico, mental y emocional.

Por todas las razones antes expuestas con este servicio en funcionamiento se mejorará la calidad de vida, el bienestar y la integración social de los adultos mayores, un grupo de personas que crece cada día más en Cuba.

¿La Teleasistencia es un Servicio Exclusivo de Cuba?

Si creías que este servicio era exclusivo de la mayor isla de las Antillas, queremos decirte que no, pues en varios países del mundo ya lo utilizan desde hace algún tiempo con los mismos objetivos de apoyo y ayuda a las personas vulnerables.

En países como España, Alemania, Reino Unido, Francia y Colombia se presta el servicio de Teleasistencia, el cual no solo ayuda a las personas que la reciben, sino que también proporciona tranquilidad a las familias y cuidadores.

Consideraciones Finales…

Sin dudas que con la puesta en práctica del servicio de Teleasistencia se les facilitará el diario vivir a muchas personas con discapacidad, así como a los cuidadores, quienes también se beneficiarán de él.

En síntesis, el servicio de Teleasistencia en Cuba brindará respaldo a una población que envejece progresivamente, promoviendo la independencia y la autonomía de las personas, así como ayudar a disminuir el aislamiento social.

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