Plataforma de Consultas de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos en Cuba

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La Organización Nacional de Bufetes Colectivos en Cuba cuenta con una plataforma de consultas que permite orientar a los ciudadanos sobre los servicios y otras dudas relacionadas con esa entidad.

Se trata de un apartado online alojado en un nodo de la web institucional, al cual se puede escribir para tratar el asunto de interés y tener respuesta.

La plataforma, según anuncian sus desarrolladores, fue pensada para evitar que los ciudadanos tengan que acudir personalmente a la sede oficial de un bufete, por lo que supone ahorro de tiempo para las personas y mayor facilidad a la hora de consultar sobre algún trámite.

¿Qué se necesita para hacer una consulta mediante la plataforma?

Para hacer uso de la plataforma de Bufetes Colectivos solo debes disponer de un dispositivo con conexión a la red nacional cubana, puedes usar una computadora, tablet o celular.

¿Cómo realizar consulta mediante la plataforma de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos de Cuba?

Un detalle importante que debes conocer, es que la página no requiere hacer registro del usuario para su interacción en la misma.

Time needed: 10 minutes

Realizar consultas en la plataforma

  1. Acceso a la Dirección Electrónica

    Acceder a la dirección electrónica aquíAcceso a la Dirección Electrónica

  2. Opción Realizar Pregunta

    Ejecutar la opción Realizar PreguntaOpción Realizar Pregunta en la plataforma de Bufetes Colectivos

  3. Completar campos correspondientes

    Completar los campos correspondientes con lo que se solicita, en el apartado de descripción debe precisar la pregunta o motivo de consulta.Completar campos correspondientes en plataforma de Bufetes Colectivos

  4. Enviar Pregunta

    Ejecutar la opción “Enviar Pregunta”Enviar Pregunta plataforma de Bufetes Colectivos

Cumplidos estos pasos se generará un número de ticket y su consulta quedará registrada en la plataforma pendiente de respuesta por el personal de la institución jurídica.

Es recomendable que la persona haga una captura de pantalla del ticket o código que se generará cuando complete el proceso, o que lo anote en algún lugar, pues con este es que podrá chequear la respuesta a su consulta en otro apartado.

¿Cómo chequear la respuesta a la consulta realizada?

Chequeo de la Respuesta a la Consulta

  • Dirección electrónica

Acceder a la dirección electrónica www.consultas.onbc.cu

chequear Dirección electrónica en plataforma de Bufetes Colectivos
  • Revisar Respuesta

Ejecutar la opción Revisar Respuesta.

Revisar Respuesta plataforma de Bufetes Colectivos
  • Ingresar el número de ticket

Ingresar el número de ticket asociado a su consulta, el correo electrónico o carné de identidad y completar el código captcha.

Ingresar el numero de ticket en plataforma de Bufetes Colectivos
  • Obtener respuesta

Ejecutar la opción obtener respuesta

Obtener respuesta plataforma de Bufetes Colectivos

Cumplidos los pasos anteriores se generará un cuadro de diálogo el cual le informará del estado de su consulta.

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