Los repetidores de señal móvil pueden mejorar la cobertura de una vivienda, pero también provocar interferencias que perjudican a otros usuarios. Una normativa cubana prohíbe su importación y las autoridades advierten sobre las consecuencias de utilizarlos.
La instalación de amplificadores de señal para telefonía móvil, una alternativa a la que recurren algunos cubanos para mejorar la cobertura en sus viviendas, puede provocar el efecto contrario: interferencias que afectan las comunicaciones de otros usuarios e incluso dejan sin servicio a zonas enteras.
El problema ha vuelto a cobrar relevancia tras una advertencia publicada por el periódico cienfueguero 5 de Septiembre, que alerta sobre las consecuencias del uso de repetidores GSM instalados sin autorización y recuerda las restricciones vigentes para importar estos dispositivos a Cuba.
La situación no es nueva. En julio de 2025, autoridades cubanas informaron sobre el decomiso de amplificadores de señal móvil en el municipio de San José de las Lajas, Mayabeque, al considerar que interferían en el funcionamiento de la red nacional.
¿Por qué un amplificador de señal puede afectar a todo un barrio?
Los amplificadores GSM, también conocidos como repetidores o boosters, son equipos diseñados para captar una señal celular procedente de una antena exterior, aumentar su intensidad y retransmitirla dentro de una vivienda o instalación.
En condiciones adecuadas, pueden ayudar a mejorar la recepción en lugares donde existen dificultades de cobertura, como edificios con paredes gruesas, sótanos o zonas alejadas de las estaciones base.
Sin embargo, cuando estos dispositivos no cuentan con los filtros necesarios o funcionan sin una calibración técnica adecuada, pueden generar interferencias en las frecuencias utilizadas por las redes móviles.
Según explica el ingeniero radioelectrónico Pablo Morales Concepción, director territorial de Control del Ministerio de Comunicaciones en Cienfuegos, en un artículo publicado por 5 de Septiembre, estas interferencias elevan el nivel de ruido que recibe la estación base encargada de prestar servicio a los teléfonos de una zona.
El resultado puede ser una cadena de problemas para los usuarios:
- Llamadas interrumpidas: las comunicaciones pueden cortarse o presentar dificultades para establecerse.
- Internet más lento: la velocidad de conexión puede disminuir considerablemente.
- Mayor consumo de batería: los teléfonos pueden aumentar su potencia de transmisión para intentar comunicarse con la antena.
- Pérdida de cobertura: en situaciones graves, la interferencia puede impedir que la estación base atienda correctamente a una parte de su área de servicio.
De esta manera, un dispositivo instalado para mejorar la conexión de una sola vivienda puede terminar perjudicando a numerosos vecinos que utilizan la misma infraestructura de telefonía móvil.
¿Están prohibidos los amplificadores GSM en Cuba?
Sí. La normativa cubana establece restricciones específicas para la importación de estos equipos.
La Resolución 1/2026 del Ministerio de Comunicaciones, publicada en la Gaceta Oficial el 21 de mayo de 2026 y vigente desde julio de ese año, regula la entrada al país de equipos, partes y dispositivos de telecomunicaciones.
En su apartado Cuarto, inciso d), numeral v), la disposición incluye los amplificadores de radiofrecuencia entre los equipos que requieren autorización técnica. No obstante, establece una excepción expresa para los amplificadores de señales de telefonía móvil conocidos como repetidores, cuya importación está prohibida.
La restricción también alcanza las compras realizadas mediante plataformas de comercio electrónico, según explica el artículo de 5 de Septiembre.
Además, la Aduana General de la República está facultada para retener los dispositivos cuando no se presente la autorización técnica correspondiente.
Por tanto, no se trata únicamente de una recomendación de ETECSA o de una advertencia sobre el funcionamiento de la red: existe una disposición ministerial que prohíbe expresamente la importación de estos repetidores.
Decomisan amplificadores de señal móvil en Cuba
Los operativos contra estos dispositivos ya se habían producido antes de la entrada en vigor de la Resolución 1/2026.
En julio de 2025, la Unidad Presupuestada Técnica de Control del Espectro Radioeléctrico (UPTCER) informó sobre el decomiso de amplificadores GSM durante un operativo realizado en San José de las Lajas, provincia de Mayabeque.
De acuerdo con la información divulgada por Periódico Cubano, las autoridades atribuyeron a estos equipos interferencias en la red móvil nacional, con afectaciones a la calidad de la señal y los servicios ofrecidos por ETECSA.
La UPTCER recordó entonces que es la entidad encargada de regular y autorizar la importación de dispositivos de telecomunicaciones.
El caso evidenció que la comercialización y entrada irregular de estos equipos constituye un problema que las autoridades venían identificando desde antes de la actualización normativa de 2026.
¿Qué deben hacer quienes tienen un amplificador de señal en casa?
La advertencia de las autoridades de control del espectro radioeléctrico apunta también a los dispositivos que ya se encuentran instalados y funcionando en viviendas particulares.
El artículo de 5 de Septiembre recomienda a quienes tengan un repetidor GSM que dejen de utilizarlo, debido a las interferencias que puede ocasionar sobre la red y los demás usuarios.
La supervisión corresponde a las autoridades competentes del Ministerio de Comunicaciones y a las oficinas territoriales de control del espectro radioeléctrico, que tienen entre sus funciones identificar y desactivar equipos que operen de manera irregular.
Para los usuarios, la principal recomendación es no instalar ni utilizar repetidores de telefonía móvil sin la autorización técnica correspondiente y consultar con las autoridades competentes antes de introducir equipos de telecomunicaciones al país.
¿Los amplificadores son la causa de los problemas de cobertura de ETECSA?
No necesariamente. Aunque los repetidores GSM instalados incorrectamente pueden generar interferencias y empeorar el servicio en determinadas zonas, no deben confundirse con las causas generales de los problemas de conectividad que experimenta Cuba.
La disponibilidad de electricidad, el estado de las estaciones base, la capacidad de la infraestructura y las condiciones de transmisión también influyen en la calidad de la cobertura.
De hecho, los apagones pueden afectar directamente el funcionamiento de las radiobases cuando estas no disponen de respaldo energético suficiente.
Por eso, la existencia de amplificadores ilegales no explica por sí sola las interrupciones de llamadas, la lentitud de Internet o la falta de señal que experimentan los usuarios cubanos.
El problema que advierte el Ministerio de Comunicaciones es más específico: un equipo instalado para resolver una dificultad individual puede introducir interferencias que agraven las condiciones de conexión de toda una comunidad.
En un país donde la telefonía móvil constituye una herramienta esencial para comunicarse con familiares dentro y fuera de Cuba, acceder a servicios digitales y realizar gestiones cotidianas, el uso responsable del espectro radioeléctrico también forma parte de la protección de la conectividad colectiva.
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¿Qué significa para los cubanos en el exterior?
Para los cubanos residentes en Estados Unidos, España y otros países, las interferencias en la telefonía móvil de Cuba pueden tener consecuencias directas sobre la comunicación con sus familiares en la isla.
Cuando una zona experimenta pérdida de cobertura, llamadas interrumpidas o dificultades para acceder a Internet, también puede resultar más complicado mantener el contacto desde el extranjero, especialmente durante situaciones familiares urgentes.
La prohibición de importar repetidores GSM también es relevante para quienes compran equipos de telecomunicaciones desde el exterior con la intención de enviarlos a familiares en Cuba. Antes de adquirir un dispositivo para mejorar la señal, conviene comprobar las restricciones aplicables y evitar compras que puedan terminar retenidas por las autoridades aduaneras.
En cualquier caso, una interrupción de las comunicaciones con Cuba no significa necesariamente que exista un amplificador provocando interferencias. Los apagones, las limitaciones de infraestructura y otras fallas de la red también pueden explicar la pérdida del servicio.
Preguntas frecuentes sobre los amplificadores de señal móvil en Cuba
¿Se pueden importar amplificadores GSM a Cuba?
No. La Resolución 1/2026 del Ministerio de Comunicaciones prohíbe la importación de amplificadores de señales de telefonía móvil conocidos como repetidores.
¿Por qué estos dispositivos pueden perjudicar a otros usuarios?
Porque, cuando funcionan sin filtros o calibración adecuados, pueden generar interferencias que afectan la recepción de las estaciones base y deterioran las comunicaciones de otros teléfonos cercanos.
¿Pueden provocar que un barrio se quede sin señal?
En situaciones graves, las interferencias pueden reducir la capacidad de una estación base para prestar servicio en parte de su área de cobertura.
¿La prohibición también se aplica a las compras por Internet?
Sí. La normativa contempla las adquisiciones mediante plataformas de comercio electrónico.
¿Los amplificadores ilegales explican todos los problemas de conexión de ETECSA?
No. Son una posible fuente de interferencias, pero la calidad del servicio también depende de la infraestructura, la capacidad de las radiobases y la disponibilidad de electricidad, entre otros factores.
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