La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó del restablecimiento de sus servicios en la Habana, tras afectaciones de la fibra óptica.
La sede de esa entidad en dicha provincia precisó a los clientes por sus canales oficiales que ya están restablecidas sus prestaciones totalmente, tras interrupciones sufridas el 2 de enero de 2024 por daños en la fibra óptica, que incidieron en la telefonía móvil, fija y el acceso a Internet, en la zona este de la capital, durante la tarde de ese día.
Según lo informado por la empresa anteriormente, tales dificultades se dieron debido a daños en un tramo de cable de fibra óptica, específicamente desde Santa María hasta Peñas Altas, lo que afectó a clientes de la capital cubana.
En ese momento la entidad detalló que su personal identificó la causa de la avería y actuaba para solucionar el problema, y pidió disculpas a los clientes por las molestias causadas.
Usuarios en redes sociales reclamaron a la empresa por la lentitud de los servicios de conexión a Internet, un problema frecuente en la isla, que no solo se reporta en la capital cubana.
A pesar de los pasos dados por la nación para mejorar su conexión mediante fibra óptica, todavía los servicios de la entidad en la isla presentan dificultades que causan inquietudes y molestias en los clientes que pagan por ellos.
En 2023 autoridades de ETECSA informaron de proyecciones para aumentar las capacidades de la red de transmisión y centro de datos, que permitieran responder en mejores condiciones a la demanda y tráfico en el país durante ese año.
También en 2023 se logró tender el cable de fibra óptica internacional Arimao entre Martinica y Cuba, que se enlazó en esta última con la provincia de Cienfuegos, de 2 500 kilómetros, tras un acuerdo con la compañía francesa Orange S.A, con el propósito de ayudar a cubrir la demanda de Cuba de conexión a Internet y banda ancha.
Las operaciones de instalación del Arimao en Cuba se iniciaron en el Puerto Tricontinental de Cienfuegos, y se señaló como un proyecto que reportaría beneficios a la economía y la sociedad de forma general.
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