Paso a Paso: Cómo Transferir Dinero Entre Tarjetas Clásica y AIS con EnZona

Mover dinero entre tarjetas AIS y Clásica ha sido durante mucho tiempo una necesidad frecuente entre cubanos, especialmente para quienes reciben remesas o realizan pagos en tiendas en MLC. 

Desde la nueva actualización de EnZona (versión 1.10.0), esta función ya está disponible y operativa gracias a la integración con Fincimex. Puede realizar su descarga desde este enlace

Ahora es posible realizar transferencias de saldo y pagos por código QR usando cualquiera de estas tarjetas, lo que supone un gran avance para el comercio electrónico y la bancarización digital en Cuba.

¿Qué necesitas para hacer una transferencia?

Antes de realizar cualquier operación, debes tener:

• Tarjetas Clásica o AIS activas y emitidas por Fincimex.
• Aplicación EnZona actualizada a la versión 1.10.0.
• Acceso a Internet móvil o Wi-Fi.
• El comprobante del último pago realizado con la tarjeta para activar el PIN.

¿Qué novedades trae la nueva versión de EnZona (1.10.0)?

Esta actualización ofrece:

• Transferencias entre tarjetas Clásica y AIS
• Pago en línea a comercios mediante QR o TPV
• Balance de operaciones (saldo y movimientos unificados)
• Valoración de los comercios
• Pago a organizaciones como la UIC
• Creación de cuentas fiscales
• Funcionalidad para reclamaciones de operaciones

Paso a paso: cómo activar el PIN y transferir saldo

Aquí te mostramos de forma visual y detallada cómo registrar la tarjeta, activar el PIN y luego realizar la transferencia. Este proceso es obligatorio para habilitar operaciones con tarjetas AIS o Clásica.

1. Actualiza EnZona

Descarga la última versión desde las tiendas oficiales o directamente desde el sitio web de EnZona. Solo con la versión 1.10.0 podrás ver las nuevas opciones.

2. Registra tu tarjeta en la aplicación

Abre EnZona y toca el ícono del usuario en el menú inferior. 

Selecciona la opción “Tarjetas de banco”. 

Presiona el ícono “+” para agregar una tarjeta nueva. Introduce el número de tarjeta y la fecha de vencimiento que aparece en el borde inferior derecho de la tarjeta física. 

Verás tu tarjeta registrada junto con otras (si ya tenías alguna añadida). 

3. Activa o cambia el PIN de tu tarjeta

Este paso es imprescindible para que puedas operar con la tarjeta. Sigue estos pasos cuidadosamente:

• Toca los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha de la tarjeta registrada.
• Elige la opción “Activar/Cambiar PIN”.
• Ten a mano el último comprobante de compra realizado con la tarjeta.
• Lo necesitarás para extraer:
  • Aut.: Código de autorización
  • TML: Número de terminal
• Introduce esos datos en los campos requeridos.
• Define tu nuevo PIN de 4 dígitos.
• Confirma el PIN e ingrésalo nuevamente.
• Pulsa Aceptar y espera el mensaje de confirmación de activación.

Sugerencia: Guarda el comprobante de compra de forma digital por si necesitas reactivar el PIN en el futuro.

4. Realiza la transferencia entre tarjetas

Una vez tu tarjeta esté activada:

• En el menú principal, selecciona “Transferencias”.
• Elige la tarjeta de origen (AIS o Clásica).
• Introduce el número de la tarjeta destino.
• Escribe el monto que deseas transferir.
• Verifica que los datos estén correctos.
• Ingresa tu PIN de 4 dígitos y confirma la operación.

La transferencia se completa en tiempo real y puedes consultarla inmediatamente.

5. Verifica tu saldo y movimientos

Ahora la app tiene una opción unificada llamada “Balance”, desde la cual puedes:

• Ver el saldo actual de cada tarjeta.
• Consultar el historial de transacciones recientes.

¿Hay comisiones por las transferencias?

Sí. Según informó Fincimex, se aplica una comisión de 0.08 CUP por cada transferencia entre tarjetas AIS y Clásica. 

Los pagos en comercios no tienen esta comisión, pero pueden activarse funciones de valoración y reclamación posteriores.

¿Dónde puedes usar los pagos QR?

Actualmente, EnZona y Fincimex han comenzado el despliegue de pagos QR en establecimientos comerciales, comenzando por el mercado de 3ra y 70 en La Habana. Esta función se extenderá progresivamente a otros puntos del país.

¿Dónde seguir las actualizaciones oficiales?

Fincimex ha dispuesto sus canales oficiales para mantener informado al público:

• Facebook: Fincimex S.A.
• Instagram: @Financiera_CIMEX
• Centro de llamadas: 7220-1199

FAQ – Preguntas frecuentes

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