¿Tienes Problemas de Conexión con Transfermóvil? Consejos para Evitarlos

2 years ago

Una de las pasarelas de pago electrónico empleada por los cubanos es Transfermóvil y hay algunas pautas a seguir en caso de existir irregularidades en su uso.

Teniendo en cuenta las afectaciones ocasionadas por la situación energética del país muchos de los centros de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) se han quedado sin servicio.

Según se ha precisado en informaciones de la propia empresa también puede existir saturación debido a la cantidad de usuarios solicitando servicio tanto para conectarse a internet o para la plataforma en sí.

¿Qué Sucede con Transfermóvil en Estos Casos?

Cuando ocurre alguna sobrecarga o saturación de los servicios en materia de comunicación la plataforma Transfermóvil también se ve imposibilitada de realizar alguna prestación.

En este caso ante la saturación de la red dicha plataforma puede dar el error siguiente:

Error de conexión o MMI Incorecto.

Teniendo en cuenta las irregularidades que se están presentando en la mayor isla del Caribe tanto por la situación energética como por el paso del huracán Oscar por el oriente del país los especialistas de ETECSA aconsejan lo siguiente:

Ubicar la configuración de sus móviles en la red 2G (esto propiciará una conexión estable; además se podrán efectuar llamadas, enviar mensajes de texto y a la vez emplear la plataforma Transfermóvil.

También explican los especialistas de la única empresa de telecomunicaciones del país que para realizar el cambio en la red de datos en los móviles los usuarios deben acceder a: Ajustes, luego a Conexiones y a Ajustes de Redes y por último Red de preferencia, seleccionar solo 2G.

Se esclarece en la información que con la 2G no se accede a internet y que para la plataforma Transfermóvil no es necesario conectarse a la red de redes.

Del mismo modo para revertir la operación de cambio de red puede acceder a la opción (Automática) y así obtener el acceso a las demás redes.