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En una actualización clave para los residentes de La Habana, ETECSA ha anunciado cambios significativos en sus puntos de atención al cliente.
Si eres usuario del municipio Plaza de la Revolución, presta atención: tus trámites habituales podrían requerir un ajuste en tus rutinas.
Los trámites relacionados con la telefonía fija, que anteriormente se realizaban en el Centro Multiservicios de Panorama, han sido reubicados al Centro Multiservicios de calle 25 esquina 32 en Nuevo Vedado.
No todos los servicios han sido trasladados. En el Centro Multiservicios de Panorama se seguirán ofreciendo trámites relacionados con la telefonía móvil y el acceso a internet, garantizando continuidad para quienes dependen de estos servicios en la misma ubicación.
Para facilitar la organización de los clientes, ETECSA ha confirmado que el horario de atención será uniforme en ambas unidades:
Aunque ETECSA argumenta que este cambio mejorará la atención, para muchos clientes la reubicación de los trámites podría traducirse en mayores desplazamientos y pérdida de tiempo.
Estos ajustes, lejos de ser una solución inmediata, pueden complicar el acceso a servicios esenciales para quienes están acostumbrados a una rutina establecida.
Para seguir de cerca cómo estas decisiones impactan en la comunidad, mantente actualizado con DCuba, una referencia confiable para información clara y oportuna.
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