Cadena de Tiendas Caribe, nueva denominación para las Tiendas Recaudadoras de Divisas más conocida en Cuba como TRD Caribe, es una empresa estatal líder del mercado minorista de productos, creada en 1994.
La denominación fue aprobada por medio de la Resolución 50 del 7 de marzo de 2018 por el Ministerio de Economía y Planificación.
La Cadena de Tiendas Caribe se subordina al Grupo de Administración Empresarial que a su vez es atendido por el Ministerio de las Fuerzas Armadas revolucionarias (MINFAR). cumpliendo las normas y procedimientos determinados por el mismo para el sistema empresarial de esta institución.
Su amplia y extensa Red Comercial se encuentra distribuida a todo lo largo y ancho del territorio nacional en más de 1920 puntos de venta y tiendas.
Esta empresa nacional centra sus operaciones a través tiendas y kioscos con toda una variada gama de surtidos de alimentos, bebidas, electrodomésticos, textiles, confecciones, calzado, entre otros.
La Cadena de Tiendas Caribe posee una vasta experiencia en el sector del comercio minorista con más de 20 años de funcionamiento y tiene varias divisiones en todo el país.
La misma opera con una fuerza laboral de más de 20 000 trabajadores altamente calificados, caracterizados por un elevado compromiso social, sentido de pertenencia y competitividad.
Hemos elaborado este artículo para ofrecerte todos los detalles de esta importante empresa cubana que de seguro te interesarán. ¡Síguenos hasta el final!
Indice
La Cadena de Tiendas Caribe es una empresa destinada al desarrollo del comercio minorista en Cuba, a precios competitivos, mediante una red nacional de tiendas habilitadas al efecto.
Ofrece, además servicios gastronómicos como complemento a su actividad fundamental.
Esta cadena de tiendas cuenta con el mayor número de unidades comerciales y puntos de venta del país y se caracteriza por tener autonomía relativa en su gestión económica y financiera.
El mercado meta de la cadena cubana de tiendas minorista Caribe está concebido actualmente en Moneda Nacional (CUP) y en moneda libremente convertible (MLC) orientada a la satisfacción de los consumidores con una relación precio-valor, satisfactoria.
Tiene marcas propias que la distinguen, alta calidad del servicio de venta y post venta y la escucha permanente de las opiniones de los clientes.
En los años 2008 y 2009 la empresa Cadena de Tiendas Caribe asumió la gestión de otras cadenas de tiendas tales como: BISART, CUBARTESANIA, Tiendas Gaviota del Grupo de Turismo Gaviota S.A, CUBALSE y Traslado de Valores (TRASVAL).
La Cadena de Tiendas Caribe tiene la misión de satisfacer las necesidades de los clientes de bienes de consumo personal y para el hogar con una oferta dirigida a diferentes esferas.
Para ello cuenta con la venta eficiente de nuevos y variados productos alimenticios y no alimenticios con efectividad, sostenibilidad y profesionalidad.
Las aspiraciones de la Cadena de Tiendas Caribe quedan reflejadas en su visión de ser una empresa de referencia, con una vasta experiencia.
Trabajar constantemente por el perfeccionamiento, garantizando la excelencia, competitividad y sostenibilidad tanto en los servicios, como en los productos comercializados.
Son varios los servicios que presta la Cadena de Tiendas Caribe y se centran esencialmente hacia las siguientes actividades:
Servicio de compras virtuales
Para ello cuenta con tiendas virtuales para la compra en el territorio nacional y desde el exterior.
Servicios de importación y comercialización de productos
Estos pueden ser productos alimenticios y no alimenticios, aprobados por el Ministerio del Comercio Exterior y la Inversión Extranjera.
Este servicio se ofrece a personas naturales, así como a otras formas de gestión no estatal (Trabajadores del sector privado y Cooperativas agropecuarias y no agropecuarias) que precisen realizar una importación a Cuba.
Se realozarán mediante el pago con tarjetas magnética con respaldo en Moneda Libremente Convertible (MLC).
Promociona el arrendamiento de espacios para la inclusión de otros servicios.
Estos espacios deben estar asociados a la actividad fundamental con el objetivo de lograr concurrencia de ofertas para los clientes, como cajeros automáticos, Buró de Turismo, floristería, servicios publicitarios, gastronomía, entre otros.
Servicio de preparación y superación del personal en sus diferentes puestos de trabajo.
Para ello cuenta con un Centro de Capacitación que desarrolla programas atendiendo a las necesidades.
Servicios de reparación y mantenimiento de los equipos electrodomésticos, electrónicos, electromecánicos y herramientas eléctricas.
Esto es durante el tiempo que dure la garantía comercial y pos-garantía a través de sus talleres de servicios técnicos y otros servicios internos.
Servicio de almacenamiento y distribución de las mercancías
Realizan inversiones y mantenimientos constructivos.
Servicios de promoción y publicidad a través de la Publicitaria Grafos.
La oferta de la Red comercial de la Cadena de Tiendas Caribe, consiste fundamentalmente en artículos que promueven la historia y la cultura nacional.
De esta manera, la empresa estatal cubana, a través de sus instalaciones, enfoca sus operaciones en las ventas minoristas de productos básicos de varias categorías tales como:
Y otros artículos de interés para el cliente.
Los Talleres de Servicios Técnicos de la Cadena de Tiendas Caribe ofrecen los servicios de ajuste y/o reparación del equipo adquirido en caso tal que:
Para recibir los derechos de garantía en las instalaciones comerciales de la Cadena de Tiendas Caribe el cliente debe cumplir los siguientes requisitos:
El usuario puede solicitar a los talleres que se realice uno de las siguientes operaciones:
Cadena de Tiendas Caribe cuenta con un Sistema de Atención y Protección al Cliente (SAPC) para garantizar la satisfacción del cliente y el respeto a sus derechos.
Te ofrecemos a continuación las principales vías de contactar con esta empresa en cada una de las provincias del territorio nacional.
Contactos de Atención a la Población en las redes sociales
Te proporcionamos las diferentes vías para contactar con las Oficinas Comerciales de la Cadena de Tiendas Caribe:
Oficina Comercial Importadora en La Habana (Oficina Central)
Oficina Comercial Importadora de Pinar del Río
Oficina Comercial Importadora en Artemisa
Oficina Comercial Importadora en Mayabeque
Oficina Comercial Importadora en Matanzas
Oficina Comercial Importadora en Villa Clara
Oficina Comercial Importadora en Cienfuegos
Oficina Comercial Importadora en Santi Spíritus
Oficina Comercial Importadora en Ciego de Ávila
Oficina Comercial Importadora en Camagüey
Oficina Comercial Importadora en Holguín (Oriente Norte)
Oficina Comercial Importadora en Granma
Oficina Comercial Importadora en Santiago de Cuba
Oficina Comercial Importadora en Guantánamo
Te ofrecemos las diferentes vías para contactar con los Talleres de Servicios Técnicos de la Cadena de Tiendas Caribe:
| DIVISIÓN | DIRECCIÓN DE LOS TALLERES | TELÉFONO TALLER |
| Pinar del Río | Calle Gerardo Medina No 101 esq. Isabel la Católica, Pinar del Río | 4875 7701 |
| Isla de la Juventud | Calle 30 e/35 y 37 (Centro Comercial Gerona) | 4632 1862; 4632 2688 |
| DST | San Nicolás No 558 e/Dragones y Salud Centro Habana. | 7860 8289 |
| Ave. 31 No. 5613 e/ 56 y 58, Playa. | 7212 5691; 7212 5692 | |
| Centro de Atención de llamadas Taller de Domicilio | 7864 4414; 7864 4427; 7864 4423 | |
| Calle San Miguel No. 427 e/ Destrampes y Goicuria, 10 de Octubre | 7639 5130 | |
| Edificio A55 Zona 1, 12 plantas, Alamar | 7763 5949 | |
| Artemisa | Calle 70 e/ Ave 61 y Ave 63, Guanajay | 4730 7627; 4730 7628 |
| Mayabeque | Ave. 85 No 9814 e/98 y 100 Güines | 4752 3922; 47526155 |
| Matanzas | Manglar e/San Juan de Dios y Las Mercdes Pueblo Nuevo. Matanzas | 4525 3282; 4525 3548 |
| Martí No 105 Altos e/ Gonzalo Quesada y Colón, (Colón) | 4531 6183 | |
| Céspedes. Calzada y Coronel Verdugo Municipio Cárdenas | 4552 8616 | |
| Calle Final s/n, Santa Martha | 4566 9849 | |
| Calle 19 e/52 y 56, Jagüey Grande | 4591 2230 | |
| Villa Clara | Villuenda S/N e/Martha Abreu y Alfredo Barrero | 4220 8701; 4220 8790 |
| Calle 5ta e/G y H, Rpto. José Martí Al Lado UC El Alba | 4222 7564 | |
| Sancti Spiritus | Ave. Cdte. Fajardo s/n e/ Circunvalante y Plaza Cultural, Rpto. Olivos 2, S. Spíritus | 4132 8827; 4132 8908 |
| Independencia S/N , Parque Serafín Sánchez Sancti Spíritus | 4132 8113 | |
| Calle José Martí esq. Manuel Fajardo, Trinidad | 4199 6298 | |
| Cienfuegos | Ave. 48 e/17 y 19, Rpto. Reina, Cienfuegos | 4351 2492 |
| Ciego de Ávila | Carretera Morón e/ Estrada y Caridad, Friovent Ciego | 3320 1859; 3320 9245; 3320 6305 |
| Camagüey | Mercado Santa Rosa Esquina Ignacio Sánchez Camagüey | 3228 5490; 3225 4154 |
| Calle Pobre No 756 e/Francisquito y San José, Camagüey | 3225 4154; 3228 5490 | |
| Las Tunas | Ave. Libertad e/ Martí y Malecón, Puerto Padre | 3151 3219 |
| Calle Colon #188 e/Francisco Vega y Julián Santana Rpto. Primero. | 3134 6275 6275 | |
| Holguín | Calle Carbó No 114 Esq. Frexes . Holguín | 2446 8404; 2442 1699; 2445 0045 |
| Ave. Lenin S/N Móa | 2460 2209; 2460 6728 | |
| Granma | Calle Concepción e/ Martí y José Miguel Gómez. Manzanillo (Kiosco el Bamby) | 2357 7634 |
| Calle Martí No284 e/ Maceo y B Mazo. Manzanillo (UC La estrella) | 2357 8913 | |
| Dirección calle Camilo Cienfuegos entre ave. Granma y 3ra Rpto. Jesús Menéndez. Bayamo, Granma | 2342 8502; 2342 8506 | |
| Santiago de Cuba | Carnicería e/ Callejón del Carmen y San Jerónimo, Santiago de Cuba | 22687020; 2265 9237 |
| Calle Martí Baja Esquina Donato Mármol, Palma Soriano | 2250 3815 | |
| Guantánamo | Los Maceo Esquina Aguilera, Guantánamo | 2135 5215; 2138 3464 |
| Calle 1ro de Abril S/N, Baracoa | 2164 1984 |
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