La agencia canadiense Sunwing Vacations eliminó 26 hoteles cubanos de su oferta comercial, con lo que el turismo de la isla recibe un duro golpe desde el principal país emisor de visitantes a la nación caribeña.
A pesar de la difícil situación energética de la isla que ha provocado apagones en instalaciones de Varadero y La Habana, la decisión está asociada a problemas de calidad en esos hoteles, que han salido a relucir antes de los momentos más críticos de la crisis energética.
La directora de marketing de la agencia, Samantha Taylor, expresó que los hoteles no estaban a la altura de los clientes, aunque no dio a conocer los nombres de las 26 instalaciones.
Un hotel que ha sido objeto de crítica por parte de clientes es el Club Kawama, en Varadero, comercializado por la agencia, problemas de insectos, falta de agua caliente y azulejos rotos han sido parte de los señalamientos.
El director de la Oficina de Turismo de Cuba en Toronto, Lessner Gómez, declaró que aunque la mayor parte de los clientes siguen con planes de viajar a Cuba, algunos si han suspendido sus viajes o los han postergado.
Lo anterior también lo confirman la estadísticas que al cierre de agosto de 2024 hablaban de solo 665 871 visitantes canadienses llegados a la isla, 10 000 menos que los recibidos en igual período de 2023.
Antes de la decisión de la agencia ya el gobierno canadiense había advertido a sus ciudadanos de tener precaución para viajar a Cuba, y habló de “evitar viajes no esenciales” a Pinar del Río, Artemisa, La Habana, Mayabeque, Matanzas, la Isla de la Juventud y también Guantánamo.
El comunicado canadiense explicaba que a pesar que la mayoría de los hoteles cubanos disponen de generadores eléctricos, si se mantenía el corte era probable que no pudieran seguir con sus servicios, alertó además sobre los robos a turistas del país.
Sunwing ahora está dirigiendo a sus clientes a puntos considerados como joyas ocultas, entre ellos lugares soleados como Freeport en las Bahamas; San Andrés, Colombia, Puerto Plata y La Romana en República Dominicana; Panamá y Roatán, Honduras.
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