Si te han hecho algún envío desde el extranjero a través de Aerovaradero S.A, debes conocer el más reciente comunicado de esa empresa hacia sus clientes sobre cómo serán despachados y trasladados los paquetes hacia cada una de las provincias cubanas.
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Indice
La empresa Aerovaradero S.A, perteneciente a la Corporación de la Aviación Civil Cubana, especializada en la actividad de Carga Aérea Nacional e Internacional, como operadora de terminales de carga aérea y otros servicios conexos a la misma, ha notificado recientemente a sus clientes sobre este tema.
La información precisa que, a pesar de la compleja situación epidemiológica del país causado por los altos índices de incidencia del nuevo coronavirus, se continúan recibiendo paquetes desde aquellas naciones donde existe transportación aérea hacia la mayor de las Antillas y por consiguiente, se mantienen los despachos de la carga no comercial y los traslados hacia las provincias.
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En el caso de los despachos, según refiere el comunicado de la empresa en su perfil de la red social Facebook, los clientes serán contactados vía telefónica para determinar la fecha y hora de las entregas y llegado ese momento, se exige el cumplimiento cabal de las medidas higiénico-sanitarias anti-COVID-19. A consecuencia de ello, quienes acudan a recoger paquetes en las distintas oficinas, deberán hacerlo sin acompañantes para evitar las aglomeraciones y el posible contagio.
Lo expuesto en la nota informativa publicada por la empresa Aerovaradero S.A, dejó claro que en caso de que el cliente necesite consultar el estado del paquete que le fue enviado, lo más recomendable es que consulten el estado de su carga accediendo al sitio web de la compañía, (www.aerovaradero.com.cu).
También coexistirá la posibilidad de ser atendidos desde las oficinas de atención a la población, por teléfono o por Messenger.
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En el caso de que la agencia confiada de gestionar la paquetería que te enviaron a Cuba, sea la empresa Aerovaradero S.A, deberás seguir los siguientes pasos:
Desde la organización, recomiendan contactar al Centro de Atención al Cliente de las siguientes maneras:
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