El Grupo Empresarial Cimex implementa la compra de Pines Electrónicos como una nueva forma para pagar el combustible en Cuba a través de la aplicación Transfermóvil.
Esta nueva forma de pago, se implementa como parte del proceso de ampliación y
modernización en la adquisición de combustibles, a fin de extender y estimular el comercio
minorista.
Como parte de este proceso ya se había implementado la compra a través de tarjetas prepago
desechables, que ahora se actualiza el servicio con dos nuevas modificaciones:
La información aclara con respecto a estas operaciones a través de tarjetas prepago que, en
los casos donde el monto solicitado sea mayor al saldo de las tarjetas tecleadas, solo se
despachará en el sistema el monto total que posean estas y así constará en el comprobante
emitido.
En el caso contrario, donde el monto solicitado sea menor que el saldo total de las tarjetas
tecleadas, se generará un comprobante con los datos de la tarjeta que quedará como principal
con el saldo restante de la operación en favor del cliente.
Esto solo puede hacerse mediante la aplicación Transfermóvil actualizada a su última versión,
donde se han implementado los nuevos menús y opciones.
Luego debes realizar los siguientes pasos para la compra de pines para el combustible:
Accede y autentícate dentro de la Aplicación Transfermóvil con la clave que utilizas normalmente.
Luego abre el menú Operaciones y desde ahí seleccionas Comprar Cupón de Combustible.
Seguidamente debes definir el monto a pagar y el tipo de cuenta del Pin Electrónico a comprar, para poder marcar el botón ACEPTAR.
Inmediatamente te llegará un mensaje de texto al celular con el Pin Electrónico y otros detalles del pago.
El Pin se guarda en: Transfermóvil/Gestión. Para acceder a ello, debes ir a la sección de Gestión, en el menú de la aplicación.
Una vez aquí, dirígete a la pestaña Combustible en la parte superior derecha y ábrela, luego marcas ACEPTAR y saldrá un cartel donde debes poner un código de seguridad para que solo tu accedas a los pines para pagar combustible que compres.
Para acceder al Pin Electrónico es necesario teclear el código de acceso que pongas y saldrá esta pestaña que te muestro debajo.
Ahí se consultan los detalles del Pin para pagar combustible y funcionalidades informativas. (Estado y Actualizar) como sigue en la imagen siguiente.
Solo resta escanear el código QR y proceder con el pago.
Debes saber que este pin es exclusivo para Comprar combustible en los Servicentros y tendrá
validez mientras quede saldo.
La Corporación Cimex mantiene operativas todas las formas de pago electrónicas ya
existentes.
Ante cualquier posible duda o reclamación puedes ponerte en contacto con los servicios de
atención al cliente:
Número de teléfono: 80000724
Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
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