En Cuba, una de las transacciones más frecuentes es la compra de divisas, y gracias a Transfermóvil, ahora es posible realizar este proceso de una manera más sencilla y organizada a través del nuevo servicio Mi Turno.
Esta herramienta ofrece a los usuarios la posibilidad de gestionar sus turnos para comprar divisas en Cadeca, eliminando las largas esperas y simplificando el procedimiento con un par de clics desde el móvil.
Mi Turno no solo marca un avance tecnológico en la forma de adquirir divisas en Cuba, sino que también es una respuesta a la creciente demanda de servicios bancarios y financieros más accesibles y eficientes. Este nuevo servicio, disponible en Transfermóvil, ha sido desarrollado en colaboración con Cadeca, y está diseñado tanto para usuarios bancarizados como para aquellos que prefieren usar el monedero MiTransfer.
Indice
Mi Turno es un servicio integrado dentro de la aplicación Transfermóvil que permite a los usuarios reservar turnos para la compra de divisas en Cadeca sin tener que presentarse aparentemente en una cola.
Este servicio sustituye la función que anteriormente gestionaba la plataforma Ticket, y ahora permite solicitar un turno, consultar el avance de la fila, y recibir notificaciones sobre la fecha de la transacción, todo desde el teléfono móvil.
Este nuevo sistema garantiza que los usuarios puedan comprar divisas en el momento justo, evitando filas innecesarias y maximizando la eficiencia del proceso.
A continuación, te ofrecemos una guía detallada sobre cómo usar Mi Turno para reservar un turno en Cadeca y gestionar la compra de divisas de forma fácil y rápida:
Si aún no tienes la aplicación Transfermóvil, debes descargarla desde la tienda oficial de aplicaciones para Android (APK). Actualmente, Transfermóvil no está disponible para usuarios de iOS, pero pueden acceder a las funciones mediante códigos cortos.
Una vez descargada e instalada, abre la aplicación e inicia sesión. Una vez descargada e instalada, abre la aplicación e inicia sesión.
Dentro de Transfermóvil, selecciona la opción del monedero MiTransfer o bien ingresa con tu cuenta bancaria (de los bancos: BPA, BANDEC o BANMET).
En el menú principal, busca la opción “Mi Turno” y selecciónala.
Tras ingresar a la sección de Mi Turno, selecciona la opción “Solicitar turno”.
El sistema te presentará un formulario sencillo donde deberás completar la siguiente información:
Tipo de servicio: Selecciona “Compra de divisas en Cadeca”.
Provincia y sucursal: Elige la provincia y la oficina de Cadeca en la que deseas realizar la transacción.
Carné de identidad: Introduce el número de carné de identidad del beneficiario (puedes gestionar turnos para otras personas).
Teléfono móvil (opcional): Ingresa el número de teléfono si deseas recibir las notificaciones en otro móvil distinto al tuyo.
Después de completar el formulario, confirme la solicitud del turno. Se te cobrará una tarifa de 10 CUP por la reserva, que se deducirá de tu cuenta bancaria o del monedero MiTransfer, según tu método de pago.
A continuación, recibirás un SMS con el número de turno asignado y la información sobre la cola, como el avance y la posición actual.
Puedes consultar en cualquier momento el avance de la fila ingresando nuevamente a Mi Turno desde Transfermóvil. Verás tu número en la lista de espera y el estado actual de la cola.
Cuando falten 24 horas para que te toque realizar la compra, recibirás un mensaje de aviso. El día de la transacción, también recibirás un recordatorio vía SMS.
Si por alguna razón no puedes asistir al día asignado, Mi Turno te ofrece la opción de cambiar o cancelar tu reserva. Solo debes seleccionar la opción de modificar el turno dentro de la aplicación.
En caso de cancelar la reserva, se eliminará tu turno y podrás solicitar otra una vez finalizada la transacción pendiente.
El día de tu turno, preséntate en la sucursal de Cadeca con tu carne de identidad. Deberás confirmar tu turno mostrando el número asignado que recibiste vía SMS.
Recuerda que cada oficina de Cadeca tiene un límite de atención diaria, y la cantidad máxima que puedes comprar es de 100 USD, según la disponibilidad y el cambio oficial del día.
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