La Organización Nacional de Bufetes Colectivos en Cuba cuenta con una plataforma de consultas que permite orientar a los ciudadanos sobre los servicios y otras dudas relacionadas con esa entidad.
Se trata de un apartado online alojado en un nodo de la web institucional, al cual se puede escribir para tratar el asunto de interés y tener respuesta.
La plataforma, según anuncian sus desarrolladores, fue pensada para evitar que los ciudadanos tengan que acudir personalmente a la sede oficial de un bufete, por lo que supone ahorro de tiempo para las personas y mayor facilidad a la hora de consultar sobre algún trámite.
Indice
Para hacer uso de la plataforma de Bufetes Colectivos solo debes disponer de un dispositivo con conexión a la red nacional cubana, puedes usar una computadora, tablet o celular.
Un detalle importante que debes conocer, es que la página no requiere hacer registro del usuario para su interacción en la misma.
Time needed: 10 minutes
Realizar consultas en la plataforma
Acceder a la dirección electrónica aquí
Ejecutar la opción Realizar Pregunta
Completar los campos correspondientes con lo que se solicita, en el apartado de descripción debe precisar la pregunta o motivo de consulta.
Ejecutar la opción “Enviar Pregunta”
Cumplidos estos pasos se generará un número de ticket y su consulta quedará registrada en la plataforma pendiente de respuesta por el personal de la institución jurídica.
Es recomendable que la persona haga una captura de pantalla del ticket o código que se generará cuando complete el proceso, o que lo anote en algún lugar, pues con este es que podrá chequear la respuesta a su consulta en otro apartado.
Chequeo de la Respuesta a la Consulta
Acceder a la dirección electrónica www.consultas.onbc.cu
Ejecutar la opción Revisar Respuesta.
Ingresar el número de ticket asociado a su consulta, el correo electrónico o carné de identidad y completar el código captcha.
Ejecutar la opción obtener respuesta
Cumplidos los pasos anteriores se generará un cuadro de diálogo el cual le informará del estado de su consulta.
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