Un fallo en la reproducción de vídeos Youtube ha afectado el consumo de esta plataforma para varios cubanos.
¿De qué se trata? ¿Qué podría estar ocasionando este problema? Sigue leyendo, pues en D-Cuba te tenemos los detalles.
Según informan medios oficiales, varios usuarios dentro de la isla han reportado que sus videos se detienen en el segundo 59 de los videos, y luego estos no se restablecen.
Varios usuarios de redes sociales comentan que el fallo les ocurre principalmente cuando reproducen Youtube desde la computadora, sin importar cuál sea el navegador que usen, antes de llegar al minuto de reproducción el video se detiene y no vuelve a reproducirse.
El fallo fue expuesto a asesores del soporte técnico de Google a través de la red social X, antes Twitter, la respuesta de la plataforma fue un mensaje genérico, donde se instaba, si aún no se había hecho, a “reiniciar tu dispositivo, verifica si tienes una buena conexión a Internet y cierra la sesión y vuelve a iniciarla en tu cuenta”.
La respuesta incomodó a los usuarios que realizaron el reporte, pues denota que el soporte técnico ni siquiera le prestó atención al reclamo que se estaba lanzando.
Además, se les indicó a los usuarios a seguir los pasos que se ofrecen en la web de soporte de Google ante este tipo de fallos, entre los cuales se encuentran comprobar que la computadora esté actualizada, cerrar el navegador y abrirlo otra vez, cerrar las pestañas que estén abiertas innecesariamente en el navegador, en caso de que hubiese muchas trabajando simultáneamente, actualizar el navegador, usar Google Chrome y reiniciar el dispositivo.
Los usuarios alegan haberlo realizado todo y aun así les persiste el problema, por lo cual plantean la teoría de que el problema sea la ubicación, es decir, Cuba, pues recientemente Youtube anunció cambios para combatir los AdBlockers.
Los AdBlockers son extensiones de los navegadores para combatir los anuncios que inundan las webs y las plataformas en la actualidad.
Precisamente en Cuba YouTube se puede utilizar sin anuncios, y en caso de poner algún VPN estos aparecen rápidamente.
Desde que surgió el fallo para los cubanos, varios han intentado utilizar YouTube con VPN y los videos se reproducen con normalidad, salvo que aparecen varios anuncios.
Al parecer al minuto de reproducción corresponde la salida de algún anuncio y, al Cuba tenerlos bloqueados sumado a las nuevas medidas de YouTube contra los bloqueadores, esto produce la detención del video sin que pueda reproducirse.
No obstante, al parecer si se usa YouTube desde la aplicación móvil no ocurre el fallo.
Varios usuarios afirman que continuarán reportando el problema hasta conseguir una respuesta personalizada y especializada de YouTube.
TE RECOMENDAMOS:
Para muchos ciudadanos cubanos, un viaje a Venezuela representa algo más que unas vacaciones: es…
Una onda tropical identificada como AL-98, situada actualmente en el extremo oriental del mar Caribe…
A las puertas de la temporada navideña, Amazon ha lanzado uno de los anuncios laborales…
El aumento en los precios de los productos esenciales en Cuba continúa impactando de manera…
El interés o necesidad por viajar a Cuba ha crecido en los últimos años, especialmente…
Una nueva oferta promocional de recarga internacional ha sido anunciada, despertando el interés de miles de…
