El Banco Metropolitano ha comunicado a sus clientes que realizará ajustes temporales en el servicio de algunas de sus sucursales durante este fin de semana, específicamente el viernes 25 y sábado 26 de abril de 2025.
Esta medida tiene como objetivo mejorar la calidad del servicio y optimizar los procesos internos de la entidad financiera.
La institución, que opera en la capital cubana, advirtió sobre modificaciones en los horarios de atención y la suspensión temporal de ciertos servicios en algunas oficinas, por lo que recomienda a sus clientes estar atentos para evitar inconvenientes en sus gestiones bancarias.
De acuerdo con el anuncio oficial, los ajustes afectarán a las siguientes tres sucursales principales:
El viernes 25 de abril prestará servicios hasta las 12:00 del mediodía debido a trabajos de mantenimiento en el sistema eléctrico.
El sábado 26 de abril suspenderá temporalmente los servicios de caja, ya que se estarán realizando actualizaciones en el sistema informático.
Tanto viernes como sábado, operará en un horario reducido, desde las 8:00 a.m. hasta la 1:00 p.m., por labores de reorganización interna.
El banco aclaró que estos cambios son temporales y responden a la necesidad de garantizar la modernización de los sistemas y la eficiencia en la atención al público.
Ante estos ajustes, el Banco Metropolitano exhorta a sus clientes a que, en la medida de lo posible, utilicen los canales digitales para realizar operaciones que no requieran presencia física en las sucursales.
Entre las opciones disponibles se encuentran las plataformas Transfermóvil y banca en línea, que permiten realizar una amplia gama de transacciones desde casa.
Además, se recomienda que, antes de acudir a cualquier oficina, los usuarios verifiquen el estado operativo de las sucursales a través de los canales oficiales del banco, evitando así contratiempos.
El Banco Metropolitano asegura que estas acciones forman parte de su estrategia de mejora continua, orientada a elevar la calidad de los servicios que ofrece a la población capitalina.
La entidad agradece la comprensión de sus clientes durante estos días de ajustes y reitera su disposición para atender cualquier inquietud a través de sus canales de atención al cliente.
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